Trocas

Trocas

As trocas poderão ser realizadas em até 2 (dois) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a troca seja aprovada, é necessário que:

• A peça esteja sem sinais de uso;
• Esteja com a etiqueta original fixada;
• Seja apresentada nas mesmas condições em que foi recebida.

Frete da troca

O custo do frete para envio da peça para troca é de responsabilidade do cliente.

Produtos sem troca

Por questões de higiene e conservação, não realizamos trocas dos seguintes produtos:

• Bodys, por serem considerados peças íntimas;
• Peças nas cores branca e off-white, por serem cores claras e mais sensíveis.

Como solicitar uma troca

Entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp:

(11) 98927-7457

Nossa equipe informará todas as instruções para dar continuidade ao processo de troca.